Politique de confidentialité

 

I.                  Qui sommes nous :

Nous sommes la société HONG KONG Idasy,  nous traitons vos données personnelles en qualité de responsable du traitement. C’est-à-dire que nous assurons  la prise en charge du traitement et la protection de vos données personnelles. Site internet http://idasy.com

II.                 Pourquoi nous utilisons vos données :

Nous utilisons vos données  (obtenues physiquement ou en ligne ) afin de gérer votre inscription sur le site, de vous avertir et gérer vos commandes ainsi que pour répondre à vos questions ou procéder à l’envoi de communications personnalisées . Nous traitons vos données car  elles sont nécessaires à l’exécution du contrat  que vous avez conclu avec nous lors de votre inscription ou en  faisant un achat ou en profitant d’un de nos services. D’autres raisons sont aussi présentes  comme l’intérêt que nous portons à répondre à vos questions.

III.            Partageons nous vos données ?

Certaines de vos données sont transmises à nos prestataires de service notamment pour assurer le bon déroulement de la livraison de vos marchandises. Ou dans un cas bancaire après votre autorisation vos données sont transmises aux établissements bancaires lors des paiements.

Vos données d’identifications peuvent être fournies auprès  des entités de détection et de prévention des fraudes,  des fournisseurs de services technologiques,  des fournisseurs et des collaborateurs de services de logistique, de transport et de livraison,  des fournisseurs de services liés au service client,  logiciels de services liés au marketing et à la publicité.

IV.             Les droits que vous possédez

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles. Dans certains cas, vous avez aussi d’autres droits, par exemple le droit à vous opposer au traitement de vos données ou le droit à la portabilité. Nous sommes transparents sur ce que nous faisons avec vos données, pour vous permettre de comprendre les implications des traitements mis en œuvre ou les droits que vous avez sur vos données Toute l’information vous concernant est mise à votre disposition, de façon permanente. Les modifications effectuées sur vos données personnelles vous seront alors communiquées. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.

 

a)                 Responsable du traitement :

SARL Hong-Kong Idasy

21-43 rue de Stalingrad 93000 Bobigny

b)                 Les types de données que nous collectons sont :

 

Vos données d’identification :  ( nom, prénom, nom de société, numéro de TVA intracommunautaire, numéro de Siret, numéro de téléphone, adresse de la société/entrepôts, email,  historique de commandes, factures )

 

Données de paiement :  Dans le cas de Lettre de change après votre accord nous collectons votre RIB

 

Informations commerciales :   Acceptation ou non de réception de la newsletter

 

Données de connexion :  Si vous vous connectez avec un téléphone mobile, abandonnez un panier …

 

Veuillez noter que lors de votre inscription en ligne, ou du recueil de vos données certaines cases sont marquées comme obligatoires, comme le nom de votre société, nous avons obligatoirement besoin de ces données pour vérifier votre identité d’entreprise avant une quelconque acceptation ou ouverture de compte. Une omission de ces informations ne permettrais pas avec succès votre inscription et validation sur le site internet.

 

c)                 Les finalités  de la collection de ces données :

 

 

Type de données collectées Finalités
Données d’identification Afin de gérer votre inscription et votre autorisation nous collectons ces données pour que vous utilisiez notre plateforme. Vous avez la possibilité de supprimer à tout moment votre compte.  Afin d’exécuter le contrat de vente nous réunissons ces informations dans le but de produire des factures, vous contacter. Gérer des éventuels retours de marchandises et d’effectuer des enquêtes de satisfaction.

Pour répondre aux demandes et aux faits à notre service client, les données traitées sont celles strictement nécessaires à la résolution de votre requête.  

Données de paiement Afin de gérer le paiement auprès des entreprises tierce comme la banque nous pouvons avoir recours à la sauvegarde de données bancaires pour leur transmettre, après votre consentement.
Données commerciales et de connexion

Pour des fins marketing nous pouvons avoir recours au traitement de vos données personnelles pour gérer votre abonnement aux newsletters et l’envoi de contenu ciblé. Votre désinscription à la newsletter peut se faire à tout moment.

A des fin d’actions promotionnelles, et d’analyse et statistiques.

 

 

d)                 La durée de conservation des données :

 

Nous conservons les données  8 ans après la fin de la relation commerciale. Cependant les données comptables et d’identification sont présentes en permence dans notre base de donnée, aucun suppression n’est faite.

 

e)                  Informations sur les cookies

 

Nous utilisons des cookies et des dispositifs similaires, sous réserve de votre consentement, pour faciliter votre navigation sur la Plateforme, pour connaître votre façon d’interagir avec nous et, dans certains cas, pour vous proposer des publicités adaptées à vos habitudes de navigation.